Leads & Nachfassen
Eine Anfrage über die Website löst sofort die ganze Kette aus: CRM-Eintrag, Eingangsbestätigung, Kalender-Link, Erinnerung beim richtigen Menschen. Mit Gedächtnis: Das System kennt die Lead-Historie und fasst nicht doppelt oder zur falschen Zeit nach.
Was drin ist
Kein neues Tool zum Lernen. Der Ablauf legt sich über dein Formular, dein Postfach und dein CRM und füllt die Lücken, in denen Leads sonst verschwinden.
Für wen das ist
Drei typische Setups. Beispiel-Szenarien zur Orientierung, kein Versprechen mit erfundenen Zahlen.
Ein Website-Lead wird erkannt, bekommt sofort eine Bestätigung plus Kalender-Link und landet beim richtigen Ansprechpartner. Meldet er sich nicht, erinnert das System nach ein paar Tagen freundlich nach, mit Bezug auf das, was er angefragt hat.
Bei einer Angebotsanfrage zählt Tempo. Wer zuerst antwortet, gewinnt oft den Auftrag. Der Ablauf bestätigt sofort den Eingang, schlägt einen Termin vor und legt die Anfrage so im CRM ab, dass du sie nicht aus den Augen verlierst.
Nicht jeder Lead ist gleich heiß. Das System bewertet Anfragen nach den Kriterien, die du vorgibst, und zieht die wichtigsten nach oben. Du arbeitest die heißen Leads zuerst ab, statt sie im Stapel zu verlieren.
So arbeiten wir
Wir schauen uns zusammen an, wie Anfragen heute bei dir reinkommen und wo sie verloren gehen. Wo bleibt eine erste Reaktion zu lange aus?
Wir bauen die Lead-Kette: Formular oder Mail ins CRM, Eingangsbestätigung, Kalender-Slot, Nachfass-Logik und Benachrichtigung an den richtigen Menschen. Auf unserem EU-Server oder deinem.
Erst läuft alles als Entwurf und Beobachtung. Du siehst, was das System tun würde, bevor es selbst eine Mail rausschickt. Dann schalten wir Schritt für Schritt scharf.
Du bekommst eine Übersicht aller Regeln und Nachfass-Zeiten und kannst sie selbst anpassen, oder wir bleiben dran und kümmern uns.
FAQ
Nur wenn du willst. Standard ist: Das System bereitet das Follow-up vor und du gibst frei. Bei klaren Fällen kannst du das automatische Nachfassen einschalten, mit deinen Zeiten und deinem Ton. Der Mensch bleibt im Loop, wo es zählt.
Ein Filter sieht nur den einzelnen Datensatz. Das Gedächtnis kennt die ganze Lead-Historie über die Zeit: was besprochen wurde, wann zuletzt Kontakt war, woran es hakte. So fasst das System nicht doppelt nach und nicht zur falschen Zeit, und beim Rückruf weißt du sofort, worum es ging.
Ja. Der Ablauf läuft auf unserem EU-Server oder deinem eigenen Host. Die Lead-Daten verlassen die EU nicht, DSGVO-konform. Welches KI-Modell die Texte verarbeitet, entscheidest du mit, auf Wunsch ein europäisches.
An die gängigen wie HubSpot oder Pipedrive, an dein eigenes System oder an das StudioMeyer CRM, wenn du noch keins hast. Wir richten uns nach dem, was du schon nutzt, statt dich zu einem Wechsel zu zwingen.
Nächster Schritt
30 Minuten reichen für eine ehrliche Einschätzung, wo bei dir Anfragen verloren gehen und was sich automatisieren lässt.
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