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Anwendungs-BeispielBasiert auf Agentensysteme.

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MallorcaStay, Gäste-Kommunikation

Gäste-Kommunikation auf Autopilot.

Deine Gäste bekommen automatisch alle wichtigen Informationen, vom Willkommensgruß bis zur Review-Bitte. Alles personalisiert, in mehreren Sprachen und ohne dass du eine einzige Nachricht manuell schreiben musst. Alles in Deutsch, Englisch, Spanisch und Französisch.

So funktioniert's

Was es für dich tun kann

Sechs Aufgaben, die ab dem ersten Tag automatisch laufen

Willkommensmail nach Buchung
Sofort nach der Buchung, mit allen ersten Infos.
Pre-Arrival-Infos
Anfahrt, Schlüsselsafe-Code, Hausregeln, ein paar Tage vor Ankunft.
Check-in-Anleitung
Schritt-für-Schritt am Ankunftstag, in der Sprache des Gasts.
Ecotasa-Hinweis mit Quittung
Spanische Touristensteuer rechtskonform abgerechnet.
Mid-Stay-Check-in
Optionale Mittelpunkt-Nachricht: Alles in Ordnung, brauchst du noch was.
Automatische Review-Bitte
Am Abreisetag, zur richtigen Zeit.

Für wen das ist

Drei typische Setups

Finca-Portfolios und Villa-Management-Agenturen

Wer mehrere Objekte parallel verwaltet und nicht jede Nachricht selber schreiben will.

Vermieter mit 5 bis 30 Einheiten

Wer in der Hochsaison den Überblick verliert.

Professionelle Betriebe

Wer die Gäste-Kommunikation optimieren und konsistent halten will.

So läuft es ab

Vier Schritte bis zum Launch

  1. 01

    Beratung

    Wir schauen uns deine Einheiten und deinen Buchungsprozess an. Welche Nachrichten, welche Zeitpunkte, welche Sprachen.

  2. 02

    Aufbau

    Wir richten alle Nachrichten und Auto-Sequenzen ein. 2 bis 4 Wochen.

  3. 03

    Start

    Die Kommunikation läuft ab der nächsten Buchung automatisch. Du musst nichts mehr schreiben.

  4. 04

    Betreuung

    Wir passen Nachrichten an, ergänzen neue Sprachen, optimieren weiter.

Preis

Kein eigener Preis. Bezahlt wird das Vorhaben, in dem er steckt.

Dieser Baustein ist ein Beispiel dafür, was möglich ist, kein Einzelprodukt mit Preisschild. Gut wird er durch die Konfiguration auf einen konkreten Betrieb, und die ist Teil des Webdesign- oder System-Vorhabens. Was das bei dir heißt, klären wir im Erstgespräch.

FAQ

Häufige Fragen

Muss ich die Nachrichten selbst schreiben?

Nein. Wir richten alles ein und du kannst die Texte bei Bedarf anpassen.

Funktioniert es mit Airbnb, Booking.com und meiner eigenen Website?

Ja. Synchronisiert mit den gängigen Buchungsplattformen.

Kann ich die Nachrichten individualisieren?

Ja. Jede Nachricht kann pro Einheit oder Gast angepasst werden.

Wie lange dauert die Einrichtung?

In der Regel 2 bis 4 Wochen.

Loslegen

Bereit für automatisierte Gäste-Kommunikation?

Lass uns in einem kurzen Gespräch herausfinden, wie MallorcaStay bei dir am besten eingesetzt werden kann.

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