Webdesign · Mallorca · Hotel
Eine Hotel-Website die Direct-Bookings bringt.
Booking.com nimmt 15 bis 18 Prozent pro Buchung — bei einem Boutique-Haus mit 200.000 EUR Jahresumsatz sind das schnell 30.000 EUR im Jahr. Eine eigene Website mit Buchungs-Widget plus Concierge-Bot holt diese Buchungen zurueck zu dir. Dreisprachig DE/EN/ES, lokal gebaut auf Mallorca.
Live-Demo
So koennte deine Hotel-Website aussehen.
Das ist CAN SERENA — unser Showcase fuer Boutique-Hotel-Webdesign auf Mallorca. Parallax-Hero mit echtem Insel-Licht, mehrsprachige Zimmer-Stories, KI-Concierge der Gaeste-Fragen 24/7 beantwortet, Schema.org LodgingBusiness, AI-Ready fuer ChatGPT und Perplexity. Klick rein, das oeffnet im neuen Tab.
Was wir bauen
Ein Hotel-Webdesign ist nicht ein Restaurant-Refresh plus Zimmer-Liste.
Hotels verkaufen Erlebnis ueber mehrere Naechte. Gaeste recherchieren Wochen vorher, vergleichen Booking.com mit deiner Website, lassen sich von Atmosphaere-Bildern ueberzeugen und buchen direkt wenn der Buchungs-Flow ueberzeugt. Wir bauen die Website auf diese Realitaet: Atmosphaere-Hero mit echtem Licht statt Stock-Photo, Buchungs-Widget prominent und sticky, jedes Zimmer als kuratierte Story statt Tabellen-Liste, Experiences-Section (Spa, Wein-Tour, Wandern), dreisprachig DE/EN/ES (oft auch FR fuer Tramuntana-Klientel), Schema.org LodgingBusiness plus HotelRoom-Markup damit Google Maps und ChatGPT dein Haus mit Zimmern, Bewertungen, Highlights kennen.
Drei Hebel
PROVISIONS-HEBEL
Direct-Bookings statt 15-18 Prozent an Booking.com
Booking.com berechnet 15 Prozent Standard-Provision plus 2-3 Prozent fuer Preferred Partner. Bei 70 Prozent OTA-Anteil und 200.000 EUR Umsatz sind das 21.000 bis 25.500 EUR die jedes Jahr aus deinem Haus zu Booking gehen. Eine eigene Website mit prominentem Buchungs-Widget plus Direct-Booking-Anreizen (Late Checkout, Fruehstueck, Wein bei Anreise) holt diese Buchungen zurueck. Rate-Parity-konform — keine Preis-Rabatte, sondern Mehrwert-Extras.
EIGENE GAESTE-DATEN
Wer bei dir bucht, gehoert dir — nicht Booking.com
Booking.com gibt keine Gaeste-Kontaktdaten an dich weiter. Wer 70 Prozent ueber OTA bucht, hat 70 Prozent seiner Gaeste-Liste an Booking abgegeben. Keine E-Mail-Liste fuer Pre-Stay-Kommunikation, kein Wiederbucher-Anreiz, keine Direkt-Beziehung. Mit eigener Website kennst du deinen Gast: kannst Newsletter schicken, Geburtstags-Mail senden, Stammgast-Rabatte geben.
CONCIERGE 24/7
Der Bot beantwortet Gaeste-Fragen in vier Sprachen — auch nachts
Britischer Gast fragt um 22 Uhr ob Frueh-Check-in moeglich ist und welches Restaurant in der Naehe empfehlenswert ist. Bot antwortet sofort auf Englisch mit drei konkreten Empfehlungen plus Spa-Verfuegbarkeit. Franzoesische Familie fragt nach Hochzeit-Setup, Bot uebergibt die Anfrage an dich mit allen Details. Rezeption muss nicht 24/7 besetzt sein, aber die Fragen werden beantwortet — bevor der Gast zu Booking.com abspringt.
Wie wir arbeiten
Vier Phasen, klare Uebergaben.
Jede Phase hat einen klaren Output und du steigst aus wenn es nicht passt. Bei PMS-Integration (Mews, Cloudbeds, Smoobu) planen wir das in Phase 2 als optionalen Add-on.
1. Atmosphaere und Zimmer
Wir bekommen deine Zimmer-Beschreibungen, deine besten Fotos, deine Geschichte. Wenn die Fotos nicht reichen, organisieren wir den Fotografen auf der Insel. Jedes Zimmer wird als eigene Story aufgebaut — keine Tabelle, sondern kuratierte Erfahrung mit Licht, Aussicht, Charakter.
2. Buchungs-Flow
Eigener Buchungs-Widget direkt auf der Site (Cloudbeds, Smoobu, Lodgify oder vergleichbar). Bei mehr als drei OTA-Kanaelen empfehlen wir einen Channel-Manager — wir richten das passende Setup ein. Plus optional WhatsApp-Bot fuer Sonderwuensche, Gruppen-Anfragen und Hochzeit-Buchungen.
3. Concierge und Sichtbarkeit
AI-Concierge-Bot wird auf dein Haus trainiert — kennt Zimmer, Spa, Restaurants in der Naehe, Wanderrouten, Insel-Tipps. Plus Schema.org LodgingBusiness, llms.txt, Google Business Profile auf aktuellen Stand. Damit ChatGPT und Perplexity dein Haus empfehlen wenn jemand fragt — Boutique-Hotel Tramuntana, Finca mit Pool Pollensa, Stadt-Hotel Palma ruhig.
4. Pre-Stay und Bewertungs-Loop
Drei Tage vor Anreise verschickt das System automatisch eine WhatsApp- oder E-Mail-Nachricht mit Check-in-Info, Anreise-Route, Restaurant-Empfehlung fuer den Ankunftsabend, Transfer-Option. Nach Check-out folgt der Bewertungs-Reminder mit direktem Link zu Google oder Tripadvisor. Beide automatisch, DSGVO-konform.
Was die Website fuer dich leistet
Konkrete Szenarien.
Britische Familie bucht direkt statt ueber Booking.com
Familie aus London plant Mallorca-Woche und vergleicht zwei Boutique-Hotels. Auf deiner Website sehen sie Atmosphaere-Bilder, lesen Zimmer-Story, fragen den Bot ob Kinderbett verfuegbar ist. Bot antwortet sofort auf Englisch. Direct-Booking-Anreiz Late Checkout plus Fruehstueck inkludiert. Familie bucht direkt — du sparst 17 Prozent Provision plus hast ihre Kontaktdaten fuer naechstes Jahr.
Concierge-Anfrage am Sonntagabend
Deutsches Paar fragt um 23 Uhr ob Spa morgen frueh verfuegbar ist und welches Restaurant fuer Abendessen empfohlen wird. Bot kennt deine Spa-Zeiten und drei passende Restaurants in der Naehe inkl. Tisch-Reservierungs-Link. Paar bekommt sofortige Antwort, du bist nicht ans Telefon gegangen. Naechsten Morgen findest du die Conversation in deinem Backend.
Pre-Stay-Mail 3 Tage vor Anreise
System schickt automatisch eine Nachricht in der Sprache der Buchung. Check-in-Zeit, Anreise-Route mit Karten-Link, Wettervorhersage, Restaurant-Empfehlung fuer den Ankunftsabend, Frage ob Flughafentransfer gewuenscht ist. Reduziert Rezeptions-Anrufe und erhoeht Gaeste-Zufriedenheit messbar.
ChatGPT empfiehlt dich fuer 'Finca mit Pool Pollensa'
Reisender plant Mallorca-Sommer und fragt ChatGPT nach kleinen Hotels mit Pool in Pollensa. Unsere Schema.org-Markup plus llms.txt sorgt dafuer dass dein Haus mit Beschreibung, Zimmer-Typen, Bewertungen und Direct-Booking-Link in der Antwort auftaucht. Plus direkter Sprung zur Buchungs-Seite ohne Umweg ueber Booking.com.
Individueller PDF-Gaeste-Guide nach Buchung
Nach Buchungs-Bestaetigung erstellt das System einen personalisierten PDF-Guide fuer den Aufenthalt: Restaurants die diese Woche offen sind, Wanderungen passend zu Niveau und Wetter, Maerkte am Dienstag und Samstag, Insel-Tagestour-Empfehlungen. Gast laedt den Guide herunter, kommt entspannter an, hat weniger Rezeptions-Fragen.
Bewertungs-Reminder 24 Stunden nach Check-out
Automatische E-Mail in der Sprache der Buchung mit persoenlichem Dankeschoen und direktem Link zu Google oder Tripadvisor. Timing 24 Stunden nach Check-out — Gast ist noch in der positiven Erinnerung. DSGVO-konform, opt-out-fest. Bewertungs-Volumen waechst messbar, was wiederum neue Direct-Bookings bringt.
Haeufige Fragen
In einfachen Worten.
Drei Stufen. Starter ab 2.500 EUR einmalig oder 199 EUR pro Monat: dreisprachige Website mit Zimmer-Stories, Buchungs-Widget-Integration, Mobile-first, Schema.org LodgingBusiness, Google Maps. Professional ab 3.500 EUR einmalig oder 299 EUR pro Monat: zusaetzlich KI-Concierge-Bot in 4 Sprachen, Pre-Stay-Kommunikation, automatischer Bewertungs-Reminder, PDF-Gaeste-Guide. Individual nach Absprache wenn du PMS-Integration (Mews/Cloudbeds/Smoobu), Multi-Haus-Setup oder komplexes Channel-Management willst. Erstes Gespraech ist kostenlos.
Detail-Referenz
CAN SERENA — Boutique-Hotel-Demo
Tech-Stack, Concierge-Widget, Parallax-Hero, dreisprachige Zimmer-Stories. Auf der Referenz-Seite.
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Webdesign fuer Arzt-Praxen
Andere Branche, andere Pflicht. BFSG-konform + DSGVO-streng + Termin-Buchung statt OTA-Buchung.