Question 1

¿Qué es MCP (Model Context Protocol)?

Accepted Answer

MCP es un estándar abierto de Anthropic que permite a los asistentes de IA (Claude, Cursor, Codex, VS Code, ChatGPT Pro) usar herramientas externas. Nuestros servidores MCP amplian tu asistente con herramientas de negocio como CRM, inbox, documentos y más.

Question 2

¿Cómo configuro un servidor MCP?

Accepted Answer

Después de la compra, recibirás una clave de licencia e instrucciones paso a paso. En Claude Desktop, agrega la clave a la configuración MCP (unos 2 minutos). Las guias para Cursor, Codex, VS Code y otros clientes están disponibles en el Setup Wizard.

Question 3

¿Qué clientes de IA son compatibles?

Accepted Answer

Los servidores MCP funcionan con Claude Desktop, Cursor, Codex, VS Code (Copilot) y Windsurf — en todos los planes. ChatGPT solo soporta MCP en el plan Pro ($200/mes). Alternativamente, nuestra REST API funciona con cualquier cliente y app.

Question 4

¿Funcionan las herramientas con ChatGPT Plus ($20/mes)?

Accepted Answer

No — ChatGPT Plus no tiene acceso a MCP. MCP requiere ChatGPT Pro ($200/mes), Team o Enterprise. Pero: Nuestra REST API (api.studiomeyer.io) funciona con CUALQUIER plan de ChatGPT y cualquier app. Misma clave, mismas herramientas.

Question 5

¿Cómo compro una herramienta?

Accepted Answer

Ve a studiomeyer.io/store, selecciona tu producto, haz clic en 'Empezar' y paga con Stripe (tarjeta, SEPA). Recibirás una clave de licencia al instante por email.

Question 6

¿Dónde encuentro mi clave de licencia?

Accepted Answer

Después de la compra, recibirás la clave por email. También puedes encontrarla en el Portal de Clientes en studiomeyer.io/portal/store.

Question 7

¿Cuál es la diferencia entre Monthly y Lifetime?

Accepted Answer

Monthly es una suscripción (cancela cuando quieras). Lifetime es un pago único — conservas el acceso para siempre. Ambos usan el mismo gateway y herramientas.

Question 8

¿Cómo uso la REST API?

Accepted Answer

Cada clave de licencia también funciona para la REST API en api.studiomeyer.io. Documentación interactiva en api.studiomeyer.io/docs. Simplemente envía tu clave como token Bearer en el header Authorization.

Question 9

¿Qué es mejor — MCP o REST API?

Accepted Answer

MCP está integrado directamente en tu asistente de IA (Claude, Cursor, Codex). La REST API es más universal — funciona con cualquier app, cliente y stack de programación. Mismas herramientas, misma clave, dos métodos de acceso.

Question 10

¿Dónde encuentro la documentación de la API?

Accepted Answer

Swagger UI interactivo: api.studiomeyer.io/docs. Spec OpenAPI: api.studiomeyer.io/openapi.json. Puedes probar todas las herramientas directamente en el navegador.

Question 11

¿Mi servidor MCP no se conecta — qué hago?

Accepted Answer

Verifica: 1) ¿Es correcta la clave de licencia? 2) ¿Ingresaste la URL del gateway (mcp.studiomeyer.io) correctamente? 3) ¿Tu cliente (Claude, Cursor, Codex etc.) está en la última versión? Si nada funciona, reporta un bug o habla con nuestro Bot de Soporte.

Question 12

¿Hay límites de tasa?

Accepted Answer

Sí — 60 requests/minuto por clave de licencia. Bundles y All Access pueden obtener limites más altos. Contáctanos para requisitos individuales.

Question 13

¿Puedo usar varios productos al mismo tiempo?

Accepted Answer

Sí — cada producto tiene su propia clave. O consigue un bundle (Web Studio Pro, Business Bundle, All Access) y accede a varios productos con una sola clave.

Question 14

¿Dónde veo mi uso de la API?

Accepted Answer

En el portal en studiomeyer.io/portal/api puedes ver tus estadísticas de uso: requests por día, herramientas más usadas e historial.

Question 15

¿Cómo configuro SmartBot en mi web?

Accepted Answer

Recibirás un tenant ID después de la compra. Agrega el tag de script a tu web — listo. El bot atiende consultas, crea tickets y aprende de cada conversación.

Question 16

¿Puedo personalizar SmartBot?

Accepted Answer

Sí — a través del Dashboard de SmartBot (smartbot.studiomeyer.io) puedes personalizar branding, saludo, palabras clave de escalación y horario comercial.

Question 17

¿Cómo funcionan los tickets en SmartBot?

Accepted Answer

Cuando el bot no puede resolver un problema, crea un ticket automáticamente. Puedes ver todos los tickets en el dashboard bajo 'Tickets' con estado, prioridad e historial.

Question 18

¿Cómo inicio sesión en el portal?

Accepted Answer

Ve a studiomeyer.io/portal e ingresa tu email. Recibirás un magic link — no necesitas contraseña.

Question 19

¿Puedo cambiar mi dirección de email?

Accepted Answer

Sí — escribenos a hello@studiomeyer.io con tu email antiguo y nuevo. Actualizaremos tu cuenta.

Question 20

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Accepted Answer

Envíanos un email a hello@studiomeyer.io con tu clave de licencia. Cancelaremos inmediatamente. Tu acceso sigue activo hasta el final del período pagado.

Question 21

¿Hay política de devolución?

Accepted Answer

Sí — dentro de 14 días después de la compra puedes cancelar sin dar razónes. Escribenos a hello@studiomeyer.io.

Question 22

¿Puedo hacer upgrade de un producto individual a un bundle?

Accepted Answer

¡Sí! Contáctanos y acreditaremos tu pago existente al bundle.

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