En una web planificamos diseño, funciones y operación juntos. La oferta debe aclarar mantenimiento, licencias y cambios posteriores. El software a medida también necesita actualizaciones y soporte. Importa qué solución encaja con el negocio y quién la operará.
Con la IA empezamos por una tarea concreta y revisamos los sistemas existentes. Este artículo describe las tres áreas que conectamos para ello.
Somos un estudio con base en Palma. Trabajamos con empresas de propietario y pymes, en la isla y en el mercado de habla alemana. La mayoría de las personas con las que trabajamos no son técnicas y no tienen ningún interés en volverse técnicas. Quieren una web que funcione, quieren aparecer cuando un cliente le pide una recomendación a ChatGPT o Claude, y quieren que todo funcione sin convertirse en un segundo trabajo. Lo que nos diferencia no es una promesa más ruidosa. Es que escribimos nosotros mismos el software que hay debajo. Así que cuando un cliente pide algo inusual, la respuesta suele ser sí en lugar de "el sistema no lo permite".
Hacemos muchas cosas, pero todo lo que ofrecemos cabe en tres áreas. Construimos webs. Conectamos negocios con la IA. Y montamos sistemas de IA que quitan trabajo real de tu mesa. Esto es lo que contiene de verdad cada una, en lenguaje sencillo.
Webs de las que nunca te quedas fuera#
La primera razón por la que la mayoría de nuestros clientes viene a nosotros es una web. Construimos webs que cargan rápido, encajan con un negocio serio y pueden leer personas y herramientas de IA compatibles. Después del lanzamiento definimos quién actualiza cada contenido y mediante qué acceso.
Muchos de nuestros clientes quieren que nos ocupemos de todo. No quieren volver a iniciar sesión nunca. Mandan un correo corto cuando cambian los horarios y por la tarde está hecho. Eso es exactamente lo que hacemos. Servicio completo, ningún panel que tengas que aprender, mantenemos la web al día y tú sigues con tu negocio.
Algunos negocios cambian cosas constantemente: un restaurante su carta de temporada, una inmobiliaria sus inmuebles y una tienda sus ofertas. Para esas tareas construimos el StudioMeyer CMS. Puedes editar los contenidos acordados; la interfaz muestra los campos que necesitas. Durante la configuración definimos qué cambios haces tú y cuáles hacemos nosotros. Un sistema propio también necesita actualizaciones de seguridad, mantenimiento y permisos acordados. Por eso el alcance y los costes recurrentes deben figurar en el presupuesto.
Además de eso tenemos dos vías más de entrada, según cómo te guste trabajar. Hay un bot de Telegram: mandas un mensaje desde el móvil, algo como "cambia la sugerencia del martes a lubina a la parrilla", y la web se actualiza sola. Sin inicio de sesión, sin portátil, sin esperar al horario de oficina. Y bajo petición te construimos un pequeño acceso con el que editas tu propia web directamente desde Claude o Grok, simplemente pidiéndolo con palabras normales. El sentido de las tres opciones es el mismo, y es lo más importante que podemos decirle a un cliente de web: nunca te quedas fuera de tu propia web ni quedas a merced de quienes la construyeron. Si quieres que nos ocupemos de todo, lo hacemos. Si quieres controlar las partes que cambian a diario, puedes, con la herramienta que te resulte natural. Esa elección es el verdadero producto, y puedes ver cómo lo empaquetamos en nuestra página de diseño web.
Un conector de IA entre tu negocio y tu asistente#
Esta es la parte que más sorprende a la gente. Cuando tu cliente abre un asistente de IA y pregunta por tu negocio sin un conector configurado, la respuesta que recibe es lo que la IA dedujo de la internet abierta. Normalmente genérica, a veces desactualizada, de vez en cuando sobre un competidor. El conector de IA cambia eso. Enchufa tu negocio real a esas herramientas de IA, de modo que la respuesta puede apoyarse en tu conocimiento, tus datos y tu manera de hacer las cosas, no solo en el conocimiento general del modelo.
En el día a día, un asistente conectado puede consultar disponibilidad para el sábado o un precio en tus datos aprobados. Reservas, solicitudes y pedidos necesitan interfaces adecuadas, permisos y confirmaciones definidas. Respuestas y acciones pueden contener errores; hay que comprobar datos y resultados importantes. Las funciones posibles dependen del negocio y sus sistemas.
Qué sistemas podemos conectar depende de sus interfaces, las funciones disponibles y los permisos de acceso. Lo comprobamos antes de preparar el presupuesto. Cuando el sistema lo permite, podemos hacer accesible tu backend o el software de tu equipo desde un asistente compatible como Claude o Grok. Eso exige decidir qué puede leer y hacer el asistente. Antes del lanzamiento acordamos con cada cliente dónde se guardan los datos, qué se autoriza y qué permanece privado. El tratamiento dentro del asistente también depende de las condiciones del proveedor y de la configuración de la cuenta del cliente. Definimos juntos las posibilidades y los límites, en vez de prometer cualquier integración imaginable. Nuestra página del conector de IA lo explica con más detalle.
Sistemas de IA montados en torno a cómo ya trabajas#
La tercera área son sistemas de IA para procesos concretos. Según su configuración, pueden preparar respuestas, precalificar consultas, resumir hilos de correo y pasar información a las personas responsables. Necesitan datos actuales, procesos probados y revisión responsable.
Si estás contento con tu sistema de reservas, CRM, tienda o centralita, primero estudiamos una conexión con él. Una interfaz adecuada puede dar al asistente acceso a datos y funciones existentes. Antes de implementar aclaramos si hacen falta cambios en el sistema actual.
Algunas formas concretas que toma esto, sin nombrar a nadie. Un CRM que normalmente abres en el navegador se convierte en algo que también puedes manejar desde un chat: "muéstrame a todos a quienes no he hecho seguimiento esta semana", y responde. Una centralita gana precalificación y un resumen escrito de cada llamada, sin cambiar el propio sistema telefónico. Un software que tu equipo lleva años usando de repente entiende peticiones en lenguaje normal, porque le enseñamos a la IA a hablar con él. No cambiaste nada. Simplemente conseguiste una extensión. Para un negocio que por fin se ha asentado en herramientas que funcionan, esa diferencia lo es todo.
Qué tienen en común las tres#
Las tres áreas siguen el mismo método: funciones web adecuadas, accesos de IA controlados y conexiones con herramientas existentes. Desarrollamos las piezas necesarias y revisamos interfaces, permisos y esfuerzo de operación. El alcance concreto depende de las necesidades y los sistemas disponibles.
Eso es lo que queremos decir cuando decimos que somos la otra clase de agencia en Mallorca. No más ruidosa, no más barata, no más cargada de palabras de moda. Un estudio que escribió sus propias herramientas, está en la misma isla que tú y empieza cada proyecto con una conversación de verdad en lugar de un paquete cerrado. Si alguna de las tres áreas suena a algo que tu negocio necesita, la primera llamada es gratis, y quien responde es una persona, no un embudo. Puedes encontrarnos en studiomeyer.io.
