Términos y Condiciones
1. Ámbito
Estos Términos y Condiciones Generales (Términos) se aplican a todos los contratos entre Matthias Meyer (en adelante "Contratista") y el cliente para la provisión de servicios en las áreas de automatización con IA, diseño web y hosting. Los términos desviados, contradictorios o complementarios del cliente no forman parte del contrato a menos que su validez se acuerde expresamente por escrito.
2. Servicios
El Contratista proporciona servicios en las siguientes áreas: • Automatización con IA (flujos de trabajo, clasificación de correos, generación de documentos) • Diseño y Desarrollo Web (sitios web, landing pages) • Hosting y Soporte (hosting gestionado, actualizaciones, soporte) • Modernización Digital (soluciones completas) El alcance específico de los servicios se define en la oferta o contrato respectivo.
3. Precios y Condiciones de Pago
Los precios indicados en el sitio web son precios iniciales ("desde"). El precio final depende del alcance específico del proyecto y se determina individualmente en la oferta. Todos los precios no incluyen el IVA legal. Para la facturación mensual, el pago se realiza por adelantado el primer día del mes. Para trabajos de proyectos, se aplican los hitos de pago acordados en la oferta.
4. Mora en el Pago
En caso de mora en el pago, el Contratista tiene derecho a cobrar intereses de demora de 9 puntos porcentuales por encima de la tasa base. Se reserva la afirmación de daños por demora adicionales. En caso de mora en el pago de más de 14 días, el Contratista tiene derecho a suspender la provisión del servicio.
5. Prestación de Servicios y Obligaciones de Cooperación
El Contratista proporciona servicios con el mejor conocimiento y creencia. Las fechas de entrega específicas se acuerdan en la oferta. El cliente está obligado a proporcionar de manera oportuna la información, el acceso y los materiales necesarios para la prestación del servicio. Los retrasos resultantes del incumplimiento de estas obligaciones de cooperación son a cargo del cliente.
6. Garantía
El Contratista garantiza que los servicios prestados corresponden esencialmente a las especificaciones acordadas en el momento de la aceptación. Los defectos obvios deben ser reportados por escrito dentro de los 14 días posteriores a la prestación del servicio. El Contratista remediará los defectos justificados sin cargo dentro de un período razonable. Para servicios facturados mensualmente (hosting, automatización), se aplica una obligación de garantía durante la duración del contrato.
7. Responsabilidad
El Contratista es totalmente responsable por intención y negligencia grave. Por negligencia leve, el Contratista solo es responsable por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. La responsabilidad por pérdida de datos se limita al esfuerzo típico de recuperación que habría ocurrido con la creación regular y apropiada al riesgo de copias de seguridad. Se excluye la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuenciales y pérdida de beneficios.
8. Terminación
Para servicios facturados mensualmente (hosting, automatización), ambas partes pueden terminar con un aviso de un mes al final del mes. Los contratos de proyecto pueden ser terminados extraordinariamente por ambas partes por causa justificada. La causa justificada incluye: • Mora en el pago de más de 30 días (Contratista) • Incumplimiento grave del contrato sin remedio a pesar de la advertencia En caso de terminación por parte del cliente, los servicios ya prestados serán remunerados en consecuencia.
9. Disposiciones Finales
Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. El lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de este contrato es Hamburgo, siempre que el cliente sea un comerciante, entidad legal bajo derecho público o fondo especial bajo derecho público. Si las disposiciones individuales de estos Términos son inválidas, la validez de las disposiciones restantes permanece sin afectar. Última actualización: Enero 2026