Besser mit Claude reden: Prompting-Grundlagen, die wirklich helfen

Das meiste, was als "Prompt Engineering" verkauft wird, ist Rauschen. Du brauchst keine Sammlung magischer Formeln, und Claude zu sagen, es sei ein Weltklasse-Experte, bringt so gut wie nichts. Nach vielen Stunden damit liegt der Unterschied zwischen einer schwachen und einer starken Antwort an drei schlichten Dingen, und keines davon ist ein Trick.

Das ist der dritte Post einer Einsteiger-Serie über Claude. Der erste hat die Landkarte gezeichnet, was Claude kann. In diesem geht es um die eine Fähigkeit, die alles andere besser macht: wie du wirklich mit ihm redest.

Hör auf zu suchen, fang an zu briefen

Die Gewohnheit, die die meisten von Suchmaschinen mitbringen, ist die kürzestmögliche Anfrage. Du tippst drei Stichwörter bei Google ein, weil Google Stichwörter will. Claude ist das Gegenteil. Es leistet seine beste Arbeit, wenn du mit ihm redest wie mit einer fähigen Kollegin, die gerade reinkommt und nichts über deine Lage weiß.

Diese Kollegin würde dich drei Dinge fragen, bevor sie anfängt. Wofür ist das. Was willst du zurück. Was muss ich wissen, das ich nicht sehen kann. Ein gutes Prompt beantwortet diese drei einfach vorab, damit niemand nachfragen muss.

Die drei Dinge, die wirklich etwas bewegen

Das erste ist Kontext. Nicht "schreib mir eine Marketing-Mail", sondern "schreib mir eine Marketing-Mail an Bestandskunden, die vor einem Jahr unseren Starter-Plan gekauft und nicht aufgestockt haben, von mir, dem Gründer, in einem warmen und direkten Ton." Jedes Stück echter Kontext nimmt eine Vermutung weg, die Claude sonst anstellen müsste, und Vermutungen sind der Ursprung schlechter Antworten.

Das zweite ist die Rolle und das Ziel. Sag ihm, für wen es schreibt und was das Ergebnis erreichen soll. "Erklär das einem Kunden, der nicht technisch ist und beim Preis nervös wird" liefert eine völlig andere, bessere Antwort als "erklär das".

Das dritte ist das Format. Wenn du eine Tabelle willst, bitte um eine Tabelle. Wenn du fünf Stichpunkte willst und sonst nichts, sag fünf Stichpunkte und sonst nichts. Wenn du unter hundert Wörter willst, sag es. Claude trifft ein klares Format fast immer, und allein das behebt die Hälfte dessen, worüber sich Leute beschweren.

Zeig ihm, wie gut aussieht

Der stärkste einzelne Zug ist ein Beispiel. Wenn du einen Text hast, dessen Stil dir gefällt, füg ihn ein und sag "triff diesen Ton". Wenn du ein Formular richtig ausgefüllt hast und zwanzig weitere vor dir liegen, zeig das fertige und lass Claude dem Muster folgen. Ein gutes Beispiel lehrt es mehr als drei Absätze Anweisung, weil du zeigst statt beschreibst.

Repariere es im selben Chat, fang nicht von vorne an

Wenn die erste Antwort nicht passt, öffnen Leute gern einen neuen Chat und schreiben das ganze Prompt neu. Tu das nicht. Sag ihm einfach, was sich ändern soll, so wie du es bei einem Menschen tätest. "Kürzer." "Zu förmlich, lockerer." "Du hast den Teil mit der Frist vergessen." Es behält alles aus dem Gespräch und passt an. Die Hälfte von gutem Prompting ist eigentlich gutes Redigieren, laut ausgesprochen, im selben Verlauf.

Die Wand, gegen die du läufst

Irgendwann hört bessere Formulierung auf zu helfen. Du schärfst das Prompt, du fügst Rolle und Format hinzu, und die Antwort ist immer noch mittelmäßig. Das ist die Wand, und sie ist kein Prompt-Problem. Meist heißt sie eines von zwei Dingen.

Entweder hat Claude die nötigen Informationen nicht, dann rettet es keine Formulierung und du musst ihm tatsächlich das Dokument, die Zahlen oder den Hintergrund geben. Oder die Aufgabe ist zu groß für einen Wurf, dann zerlegst du sie in Schritte und machst sie einzeln. Wenn du merkst, dass du mit der Formulierung ringst, hör auf umzuformulieren und frag stattdessen: hat es, was es braucht, und ist das eine Aufgabe oder fünf.

Was du dir sparen kannst

Du musst Claude nicht sagen, es sei ein Experte, ein Genie oder ein Senior-Irgendwas. Du musst ihm kein Trinkgeld versprechen und nicht drohen. Du brauchst keine langen Vorreden darüber, wie wichtig das ist. Das waren Hausmittel aus älteren, schwächeren Modellen, und beim heutigen Claude verschwenden sie meist nur Platz. Klarer Kontext schlägt jede theatralische Inszenierung.

Wo du diese Woche anfängst

Nimm eine Anfrage, die du normalerweise als kurze Suche tippen würdest, und schreib sie als Briefing um. Füg hinzu, für wen es ist, was du zurück willst, und ein Stück Kontext, das Claude nicht sehen kann. Und wenn die Antwort kommt, fang nicht von vorne an, sondern redigier sie in klaren Worten, bis sie passt.

Gutes Prompting ist keine Geheimsprache. Es ist die ganz normale Fähigkeit, jemandem Kompetenten, der nicht deine Gedanken lesen kann, zu erklären, was du willst. Wenn du diese Fähigkeit richtig aufbauen willst, hat unsere kostenlose StudioMeyer Academy eine ganze Spur dazu. Als Nächstes in dieser Serie schauen wir, warum Claude manchmal mit voller Überzeugung antwortet und völlig danebenliegt, und wie du es erwischst.